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不想開口時，要如何丟出簡短的一句話，而不留一絲尷尬？
文/陶比獅 沒興趣沒想法，也沒有意見下，但還得要開口的情況可真不少。
這可能是在課堂或公司會議上臨時被點名到、或是親戚家族的聚會中被問到「畢業了沒」、「結婚了沒」、「找到工作了沒」；更可能是你的客戶或是你的朋友正在生氣或質疑你的當下。
這種臨場需要說話的時刻，若是要勉強跟對方硬聊或亂掰，真的是一件很痛苦的事情；沒有口若懸河的好口才、以及感化他人的耐力，要怎樣才能說得短又有力道，不留下一絲尷尬？
在日本最大的搞笑藝人經紀公司裡，擔任經紀人的大谷由里子，每天都在搞笑藝人身邊近距離觀察，這些人的字典裡，沒有「不知道該接什麼話」的時刻，總是能透過巧妙的裝傻或是靈光一閃的笑點作臨場反應
。不過，大谷由里子要告訴讀者，這種急智溝通的能力，絕非與生俱來的天賦，而是一種「練」出來的技巧，作者認為正面思考與笑容絕對是說話時的必要條件：
對於「我很窮」，不妨回應：「以後你就能享受賺大錢的樂趣了！」
對於「我離婚了」，也可以回說：「又可以享受戀愛了呢！」
除此之外，只要能從各種角度與觀點看待事物，就能在不同情境下的說出驚喜的對話！作者以帶女兒去迪士尼樂園的經驗為例，工作人員不但告訴他女兒鬼屋該怎麼走，才會比較近，最後還補上一句：「祝你平安歸來。」不禁讓人心中充滿想像與期待。
同樣地，在工作場合發生的衝突事件時，作者大谷由里子也舉了自己不少例子，沒想到勇於自嘲的效果，不但能避免發飆後引來的誤會，還能把球丟給對方，不再有尷尬：
對方「為何妳這麼小的公司能得標，該不會是跟委員長有一腿吧？」
大谷「你怎麼會知道，我們只有過一次而已。」
委員長「大谷，我不是跟你說要保密嗎？」
對方(反而被嚇到)「這是真的嗎？」
於是全場都笑了起來
即使是讚美對方的話，也可能會踩到對方地雷
對A廠商是好聽的話，對B廠商不見得有用，所以想要成功地聰明接話，還必須搞懂對方個性上的需求，對著追求生活樂趣的人，一直強調晉升與權限，對方一定興致缺缺，書中提到了四種不同的性格需求，好比：
面對「權力與價值」需求較強的人→ 說「我想尊敬你、你真的幫了很大的忙」
面對「自由」需求較強的人→說「照你的意思去做吧、一切交給你了」
面對「樂趣」需求較強的人→ 逗對方笑或分享有趣事物、讚許對方營造的氣氛
面對「生存與依賴性」需求較強的人→說「一切都會沒事、我來想辦法。」
其實，作者在演講中莞爾一笑的說詞，都是事先準備好的。平時就已經隨時隨地準備好180個熱騰騰的故事，就能在演說場合針對不同聽眾反應與現場狀況，作出急智反應。但是如果不參加演講，書中倒是有一個技巧，平凡人可以學習學習：設定一句正面的接話王牌，不管別人問什麼問題，只要說出這句接話王牌就沒問題，就算與話題不相襯，還是能緩和氣氛，也能鼓勵對方繼續發言。
甲：下次一起喝一杯吧
接話王牌：謝謝你，我真幸運
甲：現在不是作這的時機吧
接話王牌：謝謝你告訴我，我真幸運
甲：要不要試試看這份工作
接話王牌：謝謝你，我真幸運
不知道說什麼時，可以試試看一句有用的接話王牌，如果想要更進一步練習的話，先翻翻這本書吧！《臨場說話的技術》
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